Desarrollo
de habilidades de comunicación efectiva
Las
siguientes habilidades te ayudaran a tener una excelente comunicación.
Escucha activa: es
indispensable en la comunicación eficaz se refiere a la habilidad de escuchar no
solo lo que la persona está expresando sino también los sentimientos.
No interrumpa: no
interrumpir cuando alguien habla y no criticar sus palabras o anticiparlas.
Parafrasea lo que dicen: expresa
con tus palabras lo que la otra persona explico para comprender y
retroalimentar.
Evite acciones o gestos que distraigan: pon
absoluta atención a lo que se te dice para comprender el mensaje que se te da.
Hacer preguntas:
trata de comprender al máximo lo que se te dice de no ser, puedes preguntar
sobre las dudas que tengas así mejoraras tu comprensión.
Muestre empatía:
compórtate de manera atenta cuando otra persona hable contigo así comprenderás
de mejor manera lo que tratan de decirte y con emociones.
Muestre interés haciendo contacto visual: has
contacto visual con la persona con la que te comunicas esto mejorara la comprensión
y dará a conocer que estas interesado en lo que dice la otra persona.
Exhiba movimientos afirmativos:
muestra que has comprendido lo que se te dice genera confianza.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario